背调过程中，若收到证明人给出的负面评价，企业难免会对候选人的胜任力产生疑虑。但贸然因单一负面评价否定候选人，可能错失合适人才；而忽视负面信息，又可能为后续用工带来风险。八方锦程凭借专业的背调经验，帮助企业理性应对这一复杂情况。

背调过程中，若收到证明人给出的负面评价，企业难免会对候选人的胜任力产生疑虑。所谓负面评价，是指证明人在背调中对候选人工作表现、职业素养、人际关系等方面作出的消极性反馈。其涵盖多种情况：一是工作能力质疑，如证明人指出候选人专业技能不足、无法胜任岗位核心工作；二是职业态度否定，包括被评价为工作懈怠、缺乏责任心或主动性差；三是团队协作差评，例如证明人反馈候选人沟通存在障碍、难以融入团队、甚至因个人原因导致团队矛盾；四是职业道德争议，涉及诚信问题、违规操作等负面行为。但贸然因单一负面评价否定候选人，可能错失合适人才；而忽视负面信息，又可能为后续用工带来风险。八方锦程凭借专业的背调经验，帮助企业理性应对这一复杂情况。

面对证明人的负面评价，背调团队首先会评估评价来源的可靠性。他们会分析证明人与候选人的关系，判断评价是否因个人恩怨、利益冲突或特殊事件导致。例如，若证明人曾与候选人在工作中有激烈矛盾，其负面评价可能存在主观偏见。同时，背调人员会扩大访谈范围，询问候选人的其他跨部门上级，从多个角度收集对候选人的评价，通过对比分析，判断负面评价是否具有普遍性。

在某销售岗位背调中，候选人的直属领导给出了 “工作态度不积极” 的负面评价。背调团队没有急于下结论，而是进一步访谈了与候选人存在业务交集的跨部门上级。结果发现，该跨部门上级对候选人在跨团队协作中的响应速度和配合度给予高度评价，认为其具备较强的执行力和问题解决能力。最终确认该负面评价源于直属领导与候选人的一次项目分歧。此外，背调团队还会结合候选人的工作成果物，综合判断负面评价的真实性和客观性。

八方锦程温馨提醒：处理证明人的负面评价需保持客观、审慎的态度。企业可以借助专业背调机构的全面分析和多维度验证，能够拨开迷雾，准确判断候选人的真实能力与职业素养。