企业期待找到能扛起重任的 “千里马”,却不时遭遇简历注水的 “伪装者”。八方锦程深耕人力资源服务多年,见证过无数因工作经历造假引发的用工危机,深知与候选人前雇主沟通这一环节,如同精准 “滤网”,是撕开虚假工作经历包装的关键手段。那么,工作经历造假,在背调中如何被发现?
工作履历核实和评价访谈是背调发现造假的两大重要途径。在工作履历核实方面,背调人员会对候选人提供的履历进行细致的时间线梳理,核查其工作起止时间是否存在重叠、空白期是否过长且无法合理解释等问题。
访谈前的充分准备是基础。背调人员会提前梳理候选人简历中的工作经历,标记出关键信息和存疑之处,制定详细的访谈提纲。例如,对于候选人描述的高职位、重大项目经历等,设计针对性问题。
正式访谈时,沟通技巧尤为重要。背调人员会先表明身份与来意,获取对方信任。从基础信息入手,如询问候选人的入职离职时间、职位名称,初步核对简历真实性。
离职原因是访谈的关键环节,背调人员会仔细聆听对方表述,若对方闪烁其词,或与候选人自述存在较大差异,如候选人称 “个人发展”,而原公司表示 “因业绩不达标被辞退”,则需进一步深挖。
有无违纪违规等问题,能揭示候选人的职业操守。背调人员会直接询问前雇主,候选人在职期间是否存在迟到早退、泄露公司机密等违规行为。曾有候选人应聘某科技公司核心岗位,简历中工作经历光鲜,但原公司 HR 透露其因窃取商业机密被开除,且尚在竞业限制期内,虚假经历与潜在风险随之暴露。
在访谈过程中,背调人员还会观察对方的语气、态度。若对方对某些问题回答犹豫、支支吾吾,或刻意回避,可能存在隐瞒。同时,将不同受访者的回答进行比对,如 HR 和直属主管的说法是否一致,从多角度还原候选人的工作真实情况。
八方锦程温馨提示:与候选人前雇主的有效访谈,是识别工作经历造假的有力武器。企业在招聘时,切不可轻视这一环节,可以委托专业背调机构,凭借其丰富的访谈经验与沟通技巧,获取真实可靠的信息。求职者也应明白,职场诚信不容试探,真实履历才是职业发展的基石。